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Serenium VIP Club

1. Come funziona
Il VIP Club è un abbonamento a vantaggi e prezzi riservati. Non prevede la spedizione automatica mensile di prodotti e non genera credito da spendere. Gli acquisti di prodotti sono separati dalla quota del Club.

2. Prova gratuita, quota e rinnovi
La prova dura 3 giorni dall’attivazione. Se non disdici prima della sua scadenza, viene addebitata la quota di 19,90 €; l’abbonamento si rinnova poi automaticamente ogni 30 giorni a 19,90 €, fino alla disdetta. La prova di 3 giorni e la quota di 19,90 € ogni 30 giorni si applicano alle nuove iscrizioni dal 18 ottobre 2026. Per gli abbonamenti precedenti restano valide le condizioni sottoscritte e riportate nella conferma di adesione. La data del primo addebito e le condizioni del piano devono essere indicate nel riepilogo dell’abbonamento prima della conferma dell’ordine.

3. Offerta iniziale
Con adesione al Serenium VIP Club, 1 cuscino OrthoSleep costa 29,90 € e 2 cuscini costano 49,90 € totali. Il prezzo dei prodotti e la quota ricorrente del Club sono distinti. È possibile deselezionare la casella VIP e acquistare senza abbonamento; il prezzo senza VIP viene mostrato prima dell’aggiunta al carrello.

4. Prezzi riservati
Il prezzo VIP indicato nella pagina prodotto si applica anche all’acquisto iniziale durante la prova gratuita. I clienti già membri non devono sottoscrivere una seconda membership. Le eventuali spese di spedizione sono indicate al checkout.

5. Disdetta
Puoi richiedere la disdetta in qualsiasi momento scrivendo a info@serenium.it con l’email usata per l’abbonamento e il numero d’ordine. Se disponibile, puoi gestire l’abbonamento anche dal collegamento ricevuto nella conferma di attivazione. La disdetta prima della fine della prova evita il primo addebito; successivamente interrompe i rinnovi futuri. Conserva la conferma della richiesta.

6. Recesso e rimborsi
La prova gratuita e il diritto legale di recesso sono distinti. Per il contratto del Club puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione, inviando a info@serenium.it una dichiarazione esplicita con nome, email, data di adesione e numero d’ordine. I rimborsi dovuti sono effettuati nei termini di legge sul metodo di pagamento originario, salvo diverso accordo. La disdetta non limita i diritti legali, inclusi quelli relativi ad addebiti non autorizzati e servizi non forniti. Per i prodotti acquistati valgono separatamente la policy resi e i diritti di garanzia.

7. Pagamenti e accesso
L’accesso ai prezzi riservati richiede una prova gratuita o un abbonamento attivo. Dopo la prova, i rinnovi richiedono un pagamento della quota riuscito. In caso di pagamento non riuscito, i vantaggi possono essere sospesi fino alla regolarizzazione. Nessun nuovo costo o aumento della quota è applicato senza le informazioni e le condizioni richieste dalla legge.

8. Assistenza e dati personali
Per informazioni, disdetta e reclami: info@serenium.it. Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy del negozio. I diritti inderogabili del consumatore restano applicabili.

9. Venditore e legge applicabile
I dati del venditore sono riportati nell’Impressum del negozio. Contatto: info@serenium.it. Restano applicabili le tutele inderogabili del consumatore del Paese di residenza abituale, quando previste. Per il consumatore italiano è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge.

10. Modulo tipo di recesso
Al venditore indicato nell’Impressum; info@serenium.it. Con la presente comunico il recesso dal contratto Serenium VIP Club sottoscritto il ____. Nome e cognome: ____. Email dell’abbonamento: ____. Numero d’ordine: ____. Indirizzo: ____. Data: ____. Firma, solo se trasmesso su carta: ____.

Le presenti condizioni non autorizzano addebiti non espressamente sottoscritti e non modificano retroattivamente gli ordini già conclusi.